tawk.to شرح موقع

 tawk.to  شرح موقع

Tawk.to هو تطبيق دعم ومراسلة للدردشة المباشرة يركز على التواصل الناجح بين الشركات وعملائها. ... يتيح لك النظام الأساسي الوصول إلى عملائك مباشرةً من موقع الويب الخاص بك أو تطبيق الجوّال أو من صفحة مخصصة.

Tawk.to هو تطبيق دعم ومراسلة للدردشة المباشرة يركز على التواصل الناجح بين الشركات وعملائها. تم تصميم Tawk.to الحديث والبديهي لمساعدتك في إيجاد طريقة فعالة لسد فجوة الاتصال ، ولكن مع ذلك يتم تقديمه مجانًا

مع Tawk.to ، يمكنك الدردشة ومراقبة عملائك دون متاعب. تتيح لك المنصة الوصول إلى عملائك مباشرةً من موقع الويب الخاص بك أو تطبيق الجوّال أو من صفحة مخصصة. يستغرق الإعداد دقيقة واحدة فقط ، بحيث يمكنك إضافة أشخاص على الفور ، وإنشاء اختصارات ، والتحقق من أداءك في التحليلات

بصرف النظر عن خدمة الدردشة المباشرة ، يقدم موقع Tawk.to مجموعة كبيرة من الميزات الأخرى التي تتيح لك تخصيص صفحتك الخاصة ، وبدء دردشات حية مع عملائك ، والمشاركة بحماس مع زوار موقعك مع المشغلات ، وإرسال الردود بسرعة باستخدام اختصارات لمساعدتك عملك يصبح نجاحا مع العملاء الكرام.

نظرة عامة على فوائد

يعتمد نجاح أي شركة على متطلبين رئيسيين: جودة المنتج أو الخدمة التي تقدمها ، وكفاءتها في تلبية احتياجات عملائها. توظف هذه الشركات الموظفين وتستخدم كل منفذ اتصال متاح لتتمكن من تلبية هذه الاحتياجات. تعمل Tawk.to كطريق لخدمتك الاحترافية ، لأنها تتيح لك أن تكون متاحًا لعملائك كلما احتاجوا إليها.

Tawk.to ، سيكون من السهل إعداد حساب وتخصيص عناصر واجهة المستخدم الخاصة به وتغيير ألوان الدردشة وفقاعات الانتباه

والتحميلات المخصصة. يمكنك جعلها متماسكة تمامًا مع علامتك التجارية باستخدام ميزة "إزالة العلامة التجارية" تتيح لك ميزة إزالة العلامة التجارية إدراج اسم العلامة التجارية الخاصة بك لجعلها تبدو أصلية ومهنية.

يتيح لك هذا التطبيق أن تتنبه إلى عملائك ، ويمنحهم اهتمامًا كاملاً من خلال إشراكهم أثناء المحادثات مع المشغلات الآلية ، والاختصارات المعلبة. الاستعداد للإجابة على أسئلتهم حتى قبل طرحها ، وذلك باستخدام وظيفة رسالة التسلل خاطفة. في وقت لاحق ، يمكنك الحفاظ على محادثة مريحة وممتعة مع عملائك مع الوصول إلى 1880+ الرموز التعبيرية التي يمكنك استخدامها مع عملائك

تسمح لك ميزات المجموعة والوكلاء غير المحدود بمراقبة حركة مرور الزائرين والحضور إلى زائرين متعددين في وقت واحد حتى عندما لا يكون هناك العديد من الوكلاء النشطين. دع الوكلاء الآخرين ينضمون إليك في الدردشات للتأكد من حصول العملاء على المساعدة التي يحتاجونها لا يهم أين أنت أو اللغة التي تتحدث بها. يتوفر Tawk.to بـ 27 لغة ويعمل بسلاسة مع

Android و iOS و Windows و macOS حتى تتمكن من استخدام أي من أجهزتك الذكية